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エーテンラボでは、令和3年度より法人向け事業の1つの柱として「みんチャレ」を活用した自治体向け健康づくり事業（※）を提供しています。
全国にスケール（10→100）を目指す高齢者向けフレイル予防事業や、モデル事業化（1→10）を目指す重症化予防事業および新規事業の立上げ（0→1）など、様々なフェーズの事業に関わる機会があります。
地域の健康寿命延伸に貢献し医療費適正化に貢献するために、自治体向けカスタマーサクセスをリードする人材を求めています。
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業務内容
- 「みんチャレ」を活用した自治体向けヘルスケア事業のカスタマーサクセス
- 導入自治体との成果指標の設計から業務オペレーションの設計・調整、事業報告書作成等 ※（必要に応じ）現場に出てアプリの使い方講座を実施
- 顧客インサイトの社内フィードバック・提案
- クロスセル・アップセルの提案
- 事業・組織のスケールに合わせた業務標準化・改善
- 事業成果を最大化するために必要なアクションを定め、実行すること
◎着実な事業の実施と事業成果の最大化に貢献
成約した自治体事業の実行計画の策定から、事業の実施、効果検証および改善提案までを一気通貫で担当していただきます。さらに、自治体へのアップセル・クロスセル提案を行っていただきます。
事業成果を最大化するための効果的な方策を考え、献身的・自発的に事業を遂行する信頼できる方を求めています。
（参考）事業について
必須条件
- 法人/個人営業経験
- 「みんチャレ」事業で地域の健康寿命の延伸に貢献したいという強い想い
- 自治体向け健康づくり事業で圧倒的No.1となるために全力を出し切ること
- 非喫煙者（健康事業を行っていることから、喫煙者は入社できません)
歓迎条件
- 法人（特に官公庁）に対する無形商材の営業・顧客フォローの経験
- 一般市民向けの対人業務の経験 / 講座講師経験
- ITツール活用が得意な方
- ITスタートアップ/ベンチャー経験
- ヘルスケア・医療業界における勤務経験
- みんチャレユーザー様
求める人物像
- ポジティブで対人業務が心底お好きな方
- 献身的な方/ 細部に注意を払い仕事ができる方
- 顧客インサイトからサービスを継続的に改善していける方
- 楽しくハードワークし、自身およびチームの成長に貢献できる方
- エーテンラボのミッション・ビジョンに共感し、バリューを体現していただける方
雇用形態
正社員
勤務地
- 現在フルリモートワークを実施しておりますが、週2日程度、東京メトロ副都心線北参道駅付近のオフィスへの出社推奨日を設けております。
※入社直後は2週間程度、チューターと対面にて作業を行います。
- 必要に応じ顧客先への訪問もあります
給与
ストックオプション制度あり（経験・能力を考慮し、当社規定のグレードごとの給与レンジに応じて決定 ※給与改定は原則年1回）
賞与年2回（想定年収を14分割、6月・12月に支給）
※給与体系は今後見直す可能性がございます
勤務体系
- スーパーフレックスタイム制（コアタイムなし、5:00-22:00）、所定労働時間8時間（10:00に朝会）
- 完全週休2日制（祝祭日、年末年始、GW、慶弔等）、有給休暇
- その他健康事業を行っているため、喫煙者は入社をお断りしています。
試用期間
原則3ヶ月（本採用と同条件）
福利厚生
- 各種社会保険完備
- 健康診断、婦人科検診費用負担
- 社用PC貸与
- 社用スマートフォン貸与 ※業務上必要と判断された職種のみ
- 社用ディスプレイ希望者貸与
- 定期的な社内交流イベント開催
エーテンラボでは社員の生産性向上のため、健康経営を推奨しています。
応募・カジュアル面談フォーム
少しでも興味を持っていただいた方はぜひご応募ください💪 📫カジュアル面談・応募はこちら 📩ご質問などはこちら： recruit@a10lab.com